Aupalv - AUPALV, l’association de l’union de location de voitures au Maroc .

Questions fréquemment posées sur la location de voiture

Nous comprenons que la location de voiture peut susciter des interrogations, c'est pourquoi nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos adherants.

Quelle est la politique en matière de kilométrage inclus dans la location ?

Généralement, un kilométrage quotidien ou hebdomadaire est inclus dans le tarif de location. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les kilomètres supplémentaires.

Quelle est la politique en matière de carburant et de restitution du réservoir ?

Le véhicule est généralement fourni avec un réservoir plein et doit être restitué avec le même niveau de carburant. Sinon, des frais de remplissage seront facturés, souvent avec un supplément.

Comment se fait la récupération et le retour du véhicule ? Y a-t-il des frais pour la restitution dans un endroit différent ?

La récupération et le retour du véhicule se font généralement au bureau de location. Des frais de restitution dans un endroit différent peuvent s'appliquer, en fonction de la distance et des politiques de l'entreprise.

Y a-t-il des frais supplémentaires pour les conducteurs supplémentaires ? Quels sont les critères d'âge pour louer une voiture ?

Des frais peuvent s'appliquer pour les conducteurs supplémentaires, et il peut y avoir des restrictions d'âge pour les conducteurs. Les conducteurs doivent généralement être âgés d'au moins 21 ans, parfois 25 ans, pour louer un véhicule.

Quelles sont les exigences en matière d'assurance et qu'est-ce qui est inclus dans la location ?

Une assurance de base est généralement incluse dans le tarif de location, mais il est recommandé de souscrire à des options d'assurance supplémentaires pour une meilleure couverture en cas d'accident ou de dommages.

Quels équipements supplémentaires sont disponibles, tels que des sièges d'auto pour enfants ou des GPS, et à quel coût ?

Des équipements supplémentaires tels que des sièges d'auto pour enfants, des GPS ou des sièges d'appoint peuvent être disponibles moyennant des frais supplémentaires. Les tarifs varient selon l'entreprise.

Y a-t-il des restrictions sur les lieux où je peux conduire la voiture ?

Certaines entreprises de location peuvent imposer des restrictions sur les destinations où vous pouvez conduire le véhicule. Veuillez vous renseigner sur ces restrictions avant de partir.

Quelle est la politique en cas de dommages à la voiture pendant la location ?

En cas de dommages, le locataire est généralement responsable des frais de réparation, à moins qu'il ne souscrive à une assurance couvrant les dommages.